SW L1 Support Specialist (19322)

Měsíčně:3 000 CZK
Místo:Praha
Začátek:1/2020, Délka: HPP
Home office:neuvedeno
« zpět
Hledá se nadšenec do IT technologií, který má zkušenosti se správou helpdeskového systémů a alespoň základní znalostí SQL. Staňte se součástí společnosti, která je předním integrátorem v oblasti automatické identifikace a mobilních aplikací především pro logistiku, výrobu a retail.

Parametry:
Lokalita: Praha
Forma spolupráce: IČO / HPP
Začátek spolupráce: 01/2020

O projektu:
Budete pracovat v týmu profesionálů a budete zodpovědný za příjem, klasifikaci a řešení požadavků našich zákazníku v helpdeskovém systému.

Na čem budete pracovat:
- zajištění L1 support pro zakázkové aplikace 
- správa helpdeskového systému OTRS, třízení tiketů do front pro jednotlivé týmy
- samostatné řešení jednodušších tiketů, dohled na plnění servisních smluv
- testování zakázkové aplikace a zaznamenávání výsledků testů do helpdeskového systému
- podílení se na dokumentaci zakázkových systémů
- instalace a podpora systému

Co musíte umět:
- alespoň základní znalost Microsoft SQL
- předchozí praxe na podobné pozici – testování aplikací nebo L1 support
- základní znalost AJ

Nice to have: 
- zkušenosti se systémy řízeného skladu a s oblastí logistiky a skladování zboží

Extras:
- Multisport karta 
- příspěvek na kulturu
- pravidelné vzdělávací programy hrazené zaměstnavatelem
- možnost účasti na zahraničních veletrzích 
- neformální prostředí

Mám zájem, kontaktujte mě

Máte dotaz?

Kateřina Maděrová

katerina.maderova@coolpeople.cz

+420 604 757 159