IT Specialist (41229)

Jako IT Specialista budete mít na starosti každodenní podporu uživatelů, správu podnikových systémů a práci s ERP/MRP nástroji. Čeká vás školení kolegů, práce se service deskem, řešení technických incidentů i dohled nad správnými postupy. Zapojíte se do implementace nových technologií, povedete IT dokumentaci a budete úzce spolupracovat s výrobou a dalšími odděleními. Ideální kandidát má technické vzdělání, angličtinu na komunikativní úrovni a chuť rozvíjet firemní IT procesy.

🚀 Projekt
- poskytování každodenní IT podpory zaměstnancům napříč firmou (kancelářské aplikace, ERP/MRP, interní nástroje)
- zajištění správného chodu podnikových systémů a aplikací
- podpora uživatelů formou školení, konzultací a metodické pomoci
- spolupráce na vývoji a implementaci nových IT technologií ve firmě
- vedení a aktualizace IT dokumentace (postupy, manuály, evidence, best practices)
- dohled nad dodržováním postupů a provozem IT systémů
- správa service desku – příjem, třídění a řešení požadavků
- koordinace servisních zásahů a komunikace s externími dodavateli
- spolupráce s výrobou, logistikou a administrativou při optimalizaci procesů

🎯 Skills
- vysokoškolské technické vzdělání
- zkušenost s ERP/MRP systémy (uživatelská nebo aplikační podpora)
- praktická znalost výrobních procesů (např. automotive, nábytkářství, pěny, zpracování materiálů)
- znalost kancelářských aplikací (MS Office nebo jiné)
- schopnost orientace v IT prostředí (správa uživatelů, troubleshooting, práce se service deskem)
- konverzační angličtina
- řidičský průkaz skupiny B

💡 Nice to have
- zkušenost s vývojem nebo zaváděním IT technologií
- praxe s podporou uživatelů ve výrobní firmě
- znalost ticketovacích systémů a service management procesů
- zkušenosti se spoluprací s externími dodavateli
- schopnost tvorby IT dokumentace a best practices
- základní orientace v databázích nebo systémových integracích