ServiceNow Specialist (41323)
Hledám ServiceNow Specialistu, který se bude podílet na konfiguraci a customizaci GRC řešení, analýze business požadavků, návrhu integrací pomocí API a tvorbě reportů a dashboardů pro řízení rizik a compliance. Požaduji zkušenosti s vývojem v ServiceNow, znalost GRC rámců (Governance, Risk, Compliance) a praxi v regulovaném, ideálně bankovním prostředí. Pro více informací o této pozici se mi neváhejte ozvat.
🚀 Projekt
- návrh, vývoj a správa modulů ServiceNow Governance, Risk & Compliance (GRC)
- automatizace kontrol, řízení politik a postupů, hodnocení rizik a zajištění souladu s regulacemiodpora regulatorních požadavků pro bankovní sektor (např. NCA, SAMA, COBIT)
- sběr a analýza business požadavků ve spolupráci se stakeholdery
- konfigurace a customizace ServiceNow GRC řešení dle potřeb organizace
- vývoj skriptů v JavaScriptu, případně HTML/CSS
- návrh a realizace integrací se třetími systémy pomocí API
- automatizace procesů a workflow pomocí Flow Designeru
- tvorba reportů a dashboardů pro řízení rizik a compliance
- zajištění škálovatelnosti, stability a best practices v rámci ServiceNow platformy
- spolupráce s interními týmy (IT, Risk, Compliance, Audit) při implementaci GRC řešení
🎯 Skills
- pokročilé znalosti architektury platformy ServiceNow, skriptování a automatizace workflow
- zkušenosti s vývojem a přizpůsobením modulů ServiceNow GRC/IRM, včetně oblastí Policy & Compliance, Risk Management a Audit Management
- schopnost navrhovat a implementovat datové modely, přehledové reporty (dashboardy) a analytiku výkonu v prostředí ServiceNow
- znalost relačních databází (SQL) a strategií migrace dat
- hluboké porozumění rámcům správy, řízení rizik a souladu s předpisy (Governance, Risk and Compliance)
💡 Nice to have
- schopnost mapovat obchodní procesy na workflow v ServiceNow a identifikovat příležitosti k automatizaci
- zkušenosti s převodem regulatorních požadavků do technických konfigurací
- praktické zkušenosti s agilním vývojem (Agile/Scrum), správou backlogu (backlog grooming) a tvorbou uživatelských příběhů (user stories)
