Cloud Support Engineer (25639)

Máte zkušenosti s cloud supportem a němčina vám nedělá problém? Mám tu zajímavou nabídku pro Cloud Support Engineera na HPP. Budete se starat o fungování interních procesů, poskytovat vzdálenou technickou podporu pro cloudová řešení, komunikovat se zákazníky, zaznamenávat změny a školit nové členy týmu. Pokud vás nabídka zaujala, neváhejte se mi ozvat a já vám ráda řeknu více informací.

Náplň práce
- údržba a rozvoj interních procesů
- poskytování vzdálené technické podpory pro všechna cloudová řešení
- práce s Cloud Hosted solution (telephony, contact center, collaboration tools)
- podpora EMEA zákazníků, zajištění pokrytí globální customer base
- důkladná dokumentace změn a výsledků komunikace
- školení nových členů týmu

Požadavky
- VŠ vzdělání v oboru IT
- Cloud support
- schopnost efektivně řešit problémy
- NJ min. C1
- AJ min. C1

Výhody
- zkušenosti s IT supportem

Benefity
- vzdělávací kurzy, školení
- stravenky
- cafeteria
- kanceláře v centru Prahy