CRM Manager (25158)

Máte zkušenosti v CRM managementu, chcete vyvíjet nové komunikační strategie pro zákazníky po celém světě a máte kreativní myšlení? Pro klienta specializujícího se na sportovní odvětví hledám zkušeného CRM Managera na kontrakt přes CoolPeople. Budete mít na starosti plánování a realizaci CRM a marketingových kampaní, včetně data modelingu a analýzy key touch points. Zároveň budete dohlížet na fungující spolupráci mezi odděleními a na CLV strategie. Pokud jste týmový hráč s chutí učit se novým věcem, pak je tato nabídka přímo pro vás a já se těším na vaše CV.

Náplň práce
- plánování a realizace CRM strategií pro zvýšení loajality a udržení zákazníků
- dohled nad platformou CRM (zachycení potřebných informací v key points)
- mapování cest zákazníka pomocí analýzy touch points
- plánování a řízení vícekanálových marketingových kampaní
- data modeling
- monitoring a maximalizace CLV strategií
- segmentace databází zákazníků, vedení dokumentace 
- zpracovávání strategií pro testování všech aspektů CRM, zajištění co nejefektivnějšího vztahu se zákazníky
- udržování spolupráce mezi odděleními

Požadavky
- předchozí zkušenosti v CRM managementu
- zkušenost s customer acquisions strategiemi
- pokročilé analytické a komunikační dovednosti
- cit pro detail, kreativní myšlení
- AJ min. C1

Výhody
- vzdělání se zaměřením na sport