Customer Journey Specialist (28882)

Máte dobrou znalost prostředí Office 365 a tvorby stránek v SharePoint Online? Pak tu mám pracovní příležitost, kde využijete své analytické a komunikační dovednosti. Na pozici Customer Journey Specialisty budete mít na starosti přípravu školení, webinářů a školících materiálů pro co nejlepší podporu uživatelů. Budete řídit aktivity squadů a tvořit mikrostránky v SharePoint Online.

🚀 Projekt
- příprava portálu pro koncové uživatele banky
- konzultace a podpora uživatelů v oblasti O365 aplikací
- příprava školení uživatelů a webinářů
- tvorba vzdělávacích materiálů (návody, publikace na stránky v SharePoint Online)
- konzultace případných problémů, návrh řešení pro zákazníky
- řízení přidělených aktivit squadů 
- tvorba mikrostránek v SharePoint Online

🎯 Skills
- prostředí Office 365
- příprava školících materiálů a návodů
- zkušenosti s copywritingem
- agilní metodologie
- analytické, komunikační dovednosti
- AJ min. B2