Lead Support Engineer (29996)

« Back
Praha, Brno, Olomouc, Ostrava, Hradec Kralove, Plzeň, Ceske Budejovice, Usti Nad Labem, Liberec, Bratislava, Kosice, Jihlava, Pardubice, Mladá Boleslav
10/2022 (9m+)
Contract via CP
95%
120 000 CZK
This job is no longer available.

Aktuálně hledám kandidáta na seniorní pozici Lead Support Engineer s přesahem do Network Security, který by využil svých bohatých zkušeností z obdobné role a naplnil své ambice vést tým Support Engineerů. Čeká vás velice rozmanitá náplň práce. Nejen, že budete podporovat a koordinovat procesy řešení problémů, vest implementace všech konfiguraci, optimalizací a činnosti údržby pro celopodnikové aplikace, ale čeká vás toho ještě mnohem více. Máte zkušenosti se standardy SLA, OLA a znáte řešení SASE WAN nebo ještě lépe, máte certifikaci spojenou s řešením Zscaler? Pak hledám právě vás. 

🚀 Projekt
- podpora a koordinace procesů řešení problémů a kritického myšlení 
- vedení implementací všech konfigurací, optimalizací a činností údržby pro celopodnikové aplikace
- dohled na plánované úkoly údržby pro produkty a služby ve výrobě
- správa a dohled nad veškerými aktualizacemi, soupisy a vylepšeními aplikační dokumentace
- zajištění splnění dohodnutých standardů SLA a OLA
- k
oordinace postupů obnovy po havárii
- rozvoj odborných znalostí v oblasti aplikační infrastruktury a širší architektury organizace
- vedení procesů správy, rizik a kontroly napříč aplikačními týmy
- zdokonalování postupů řízení, rizik a kontroly v rámci celé aplikace 
- vedení týmu Support Engineerů 

     

    🎯 Skills
    - min. 5 let zkušeností na obdobné pozici 
    - zkušenost se standardy SLA a OLA
    - znalost řešení SASE WAN / certifikace spojená s řešením Zscaler)
    - povědomí o řešeních Zero trust a mikro / makro segmentace, souboru PAC
    - znalost routingu / proxy / firewallů 

    💡 Plus
    - zkušenost s bankovními platformami

    Similar jobs