Technical Lead (44428)

Chcete postaviť prevádzkový tím od nuly a viesť ho technicky? Pre kritický komunikačný systém verejného sektora obsadzujeme pozíciu Technical Lead nového prevádzkového tímu s 13 ľuďmi. Budete plánovať on-call rotácie, riadiť závažné incidenty a eskalácie na výrobcu a tímy zákazníka, tvoriť runbooky a triážnu maticu a dohliadať na change management. Požadovaných je 8+ rokov v IT prevádzke, z toho aspoň 3 roky vo vedúcej technickej role, široký prehľad v Linuxe, virtualizácii, Kubernetes, middleware a databázach a ITIL procesy v praxi.

🚀 Projekt
- nový prevádzkový tím (14 ľudí v 5 rolách) pre kritický komunikačný systém verejného sektora
- technické vedenie tímu 13 ľudí, plánovanie on-call rotácie a zastupiteľnosti
- riadenie závažných incidentov a eskalácií, komunikácia s L3 podporou výrobcu a tímami zákazníka (sieť, bezpečnosť, desktop)
- tvorba a údržba runbookov, triážnej matice a zásad smerovania ticketov
- dohľad nad change managementom a plánovanými odstávkami
- plán školení vrátane produktových
- denný režim s dostupnosťou pri závažných incidentoch

🎯 Skills
- 8+ rokov v IT prevádzke, z toho aspoň 3 roky vo vedúcej technickej role
- široký prehľad v Linuxe, virtualizácii, Kubernetes, middleware a databázach (nie nutne hĺbková špecializácia vo všetkom)
- skúsenosť s prevádzkou 24/7 systému a riadením závažných incidentov
- ITIL procesy v praxi
- riadenie dodávateľa a SLA

💡 Nice to have
- projekty pre verejnú správu alebo kritickú infraštruktúru
- dispečerské alebo telekomunikačné systémy
- certifikácie ITIL Intermediate / Expert, TOGAF, PRINCE2

#LI-SK1