IT Support Specialist (42670)
Hledám IT Support Specialistu, který se zapojí do správy interní IT infrastruktury a podpory uživatelů. Čeká Vás komunikace přes HelpDesk, e-mail i osobně, instalace a konfigurace klientských stanic, správa uživatelských účtů v Active Directory nebo podpora mobilních zařízení, WiFi a tiskových řešení. Ocením orientaci ve Windows 10/11, MS Office a IT infrastruktuře, stejně jako schopnost řešit běžné IT incidenty a poskytovat kvalitní uživatelskou podporu. Výhodou jsou zkušenosti s Microsoft 365, ticketovacími systémy nebo interním IT supportem.
🚀 Projekt
- zajištění provozu interní IT infrastruktury a uživatelské podpory
- komunikace s uživateli prostřednictvím HelpDesku, e-mailu i osobně
- instalace, konfigurace a správa klientských stanic a firemních aplikací
- příprava techniky pro nové zaměstnance včetně onboardingu a základního školení
- správa uživatelského hardware a evidence životního cyklu zařízení
- konfigurace mobilních zařízení, WiFi a e-mailových služeb
- zakládání a správa uživatelských účtů v Active Directory a dalších systémech
- podpora tiskových řešení a periferií
- spolupráce s dodavateli HW/SW a podpora při nasazování nových technologií
- zapojení do interních IT projektů a modernizace prostředí
🎯 Skills
- základní znalost správy Windows 10/11 a MS Office
- orientace v oblasti IT infrastruktury a koncových zařízení
- zkušenost nebo základní znalost Active Directory a správy uživatelských účtů
- schopnost řešit běžné IT incidenty a poskytovat uživatelskou podporu
- komunikační dovednosti a proaktivní přístup
- samostatnost, pečlivost a spolehlivost
- řidičský průkaz sk. B
💡 Nice to have
- zkušenost s HelpDesk nebo ticketovacími systémy
- znalost Microsoft Exchange nebo Microsoft 365
- zkušenost s konfigurací mobilních zařízení a WiFi
- přehled o správě HW lifecycle
- zkušenost s firemními aplikacemi typu Helios, ASPI, Codexis nebo MultiCash
- zkušenost se správou tiskových řešení
- základní orientace v AI nástrojích nebo automatizaci
- praxe v interním IT supportu nebo junior administraci
