Microsoft Administrator (25350)

Máte minimálně 2 roky zkušenost s prací Senior Support Engineer L2/L3 a zkušenosti s podporou enterprise zakazníků a enterprise procesů a plánováním „upgrade/maintenance windows”? Mám tu zajímavý projekt pro Microsoft Admina na HPP. Budete se podílet na vývoji a podpoře provozu zcela nového produktu, vedení supportního teamu engineerů a zajišťování instalace, upgrade i provoz produktu v zákaznickém prostředí. Vaší velkou výhodou bude zkušenost s velkými projekty, znalost z oblasti infrastruktury virtualních DC nebo certifikace ITIL. Radost vám budou dělat benefity jako flexibilní pracovní doba, home office, příjemné pracovní prostředí a sympatický kolektiv. 

Náplň práce 
- podílet se na vývoji a podpoře provozu zcela nového produktu
- vedení supportního teamu engineerů
- kontakt se zákazníkem a koncovými uživateli produktu
- podílet se na specifikaci pro nasazení a provozu produktu v raných fázích projektu
- zajišťování instalace, upgrade i provoz produktu v zákaznickém prostředí
- technicky dohlížet a ovlivňovat návrh produktu z pohledu jeho budoucího
provozování
- spolupráce s projektovým a vývojovým teamem

Požadavky 
- min. 2 roky zkušenost s prací Senior Support Engineer L2/L3
- zkušenost s podporou produktů instalovaných v zákaznických datových centrech
- zkušenosti s podporou enterprise zakazníků a enterprise procesů a plánováním „upgrade/maintenance windows”
- zkušenosti s procesy jako je „handover to support“, sledování „bug leak rate“, sledováním SLA
produktu atd.
- zkušenost s procesy záplatování (maintenance) produktu
- zkušenost s procesy „change managementu“ produktu
- znalost OS RHL na administrátorské úrovni
- schopnost vést juniorní engineery, budovat productovou knowledge base

Výhody 
- zkušenost s velkými projekty
- znalost z oblasti infrastruktury virtualních DC
- znalost virtualizačních platforem jako je OpenStack (KVM), Vmware
- certifikace ITIL

Benefity 
- flexibilní pracovní doba, home office 
- příjemné pracovní prostředí a sympatický kolektiv
- týden dovolené navíc, celkem 25 dnů
- odborné vzdělávání
- MultiSport karta