Business Analyst (40838)

Hledám kandidáta na pozici Business Analyst se zkušenostmi s návrhem a optimalizací CRM procesů, ideálně v prostředí Bloomreach. Vaším úkolem bude analýza požadavků, návrh změn v oblasti zákaznické péče, marketingové automatizace a personalizace a spolupráce na zadání pro vývoj. Požaduji VŠ vzdělání, analytické myšlení, samostatnost a schopnost efektivně komunikovat. Zkušenost s vývojem softwaru či znalost vývojových metodik je výhodou. V případě zájmu mě neváhejte kontaktovat.

🚀 Projekt
- sběr a analýza požadavků na změny v oblasti zákaznické péče, marketingové automatizace a personalizace
- návrh změn a optimalizací CRM procesů, kampaní a funkcionalit Bloomreach
- spolupráce na zadání pro vývojáře a implementační týmy
- testování nových funkcí a podpora při nasazování změn
- úzká spolupráce s marketingovým a obchodním týmem
- dokumentace řešení a změn v systémech

🎯 Skills
- vysokoškolské vzdělání
- analytické myšlení, pracovitost, pečlivost a samostatnost
- dobré komunikační dovednosti a schopnost naslouchat

💡 Nice to have
- praxe v oblasti vývoje SW, znalost postupů a metodik vývoje softwaru