SAP Support (43852)

Hledáme SAP Support pro podporu uživatelů a logistických procesů v prostředí SAP SD. Role je vhodná i pro kandidáta s kratší SAP praxí, který se dobře orientuje v systému, umí systematicky analyzovat problémy a komunikuje s uživateli i dalšími úrovněmi podpory.

🚀 Projekt
- podpora uživatelů při práci v SAP SD
- řešení základních uživatelských a procesních problémů
- analýza a dohledávání příčin chyb
- kontrola průběhu logistických procesů, SAP transakcí a souvisejících dat
- kontrola datových přenosů, chybějících nebo nesprávných dat a základního zaúčtování
- dokumentace problémů a provedených kontrol
- spolupráce s uživateli, interním týmem a dalšími úrovněmi podpory
- eskalace složitějších problémů na příslušné SAP nebo technické týmy

🎯 Skills
- základní až středně pokročilá praktická znalost SAP SD
- zkušenost s prostředím SAP R/3
- zkušenost s logistikou nebo podporou logistických procesů
- porozumění tokům objednávka, dodávka, pohyb zboží a fakturace
- orientace v SAP transakcích a souvisejících datech
- systematické dohledávání problémů napříč procesem
- kontrola správnosti dat, pohybů a základního zaúčtování
- logické a analytické myšlení, pečlivost a samostatnost
- dobré komunikační schopnosti při podpoře uživatelů
- English C1

💡 Nice to have
- retail, velkoobchod, sklad nebo distribuční logistika
- základní znalost návaznosti SAP SD na FI
- kontrola rozhraní a datových přenosů mezi systémy
- incident management nebo ticketovací nástroj
- práce s daty v Excelu

#LI-MB3