L1 Support (41649)

Hľadám L1 Support, ktorý bude zabezpečovať 1st level IT podporu pre společnosť a podporovať používateľov naprieč oddeleniami. Budete sa starať o údržbu a aktualizáciu hardvéru a softvéru a zabezpečovať onboarding nových používateľov. Súčasťou role je preberanie know-how do interného prostredia a riešenie bežných IT incidentov. Očekávam samostatnosť, spoľahlivosť a schopnosť komunikovať s ne-IT používateľmi. Ak vás táto pozícia zaujala, určite sa mi ozvite.

🚀 Projekt
- zabezpečenie 1st level IT podpory pre spoločnosť
- podpora používateľov naprieč oddeleniami
- údržba a aktualizácia HW a SW
- onboarding nových používateľov
- preberanie know-how do interného prostredia

🎯 Skills
- skúsenosť na pozícii 1st level IT support alebo IT administrátor
- praktická znalosť správy pracovných staníc Windows a bežného kancelárskeho HW
- základná orientácia v sieťach, užívateľských účtoch a prístupových právach
- skúsenosť s onboardingom používateľov a riešením bežných IT incidentov
- ochota pracovať on-site a byť v každodennom kontakte s firmou
- samostatnosť, spoľahlivosť a schopnosť komunikovať s ne-IT používateľmi
- NJ B2, AJ B2

💡 Nice to have
- skúsenosť s výrobným alebo priemyselným prostredím
- základná znalosť Infor LN alebo iného ERP systému
- skúsenosti s IT bezpečnosťou, zálohovaním a prístupovými politikami
- skúsenosť s videokonferenčnými systémami a telefónnou ústredňou
- základy skriptovania alebo automatizácie (PowerShell a pod.)