Order Management Specialist (41055)

Jako Order Management Specialist budete zodpovědní za kompletní proces zákaznických objednávek, od jejich přijetí až po fakturaci a dodání. Budete kontrolovat smluvní dokumentaci, spolupracovat s obchodními týmy i logistikou a zajišťovat, že objednávky jsou zpracovány přesně a včas. K úspěchu v této roli potřebujete výbornou organizaci práce, znalost MS Excel a plynulou němčinu pro komunikaci se zahraničními partnery.

🚀 Projekt
- správa kompletního procesu zákaznických objednávek od přijetí až po fakturaci a dodání
- kontrola zákaznických smluv a objednávek, ověřování souladu s interními pravidly pro objednávky a výnosy
- vytváření faktur, sledování dodávek a zajištění, že všechny objednávky jsou zpracovány přesně a včas
- komunikace se sales týmy, logistikou, dodavateli a dalšími interními odděleními pro zajištění plynulého průběhu objednávek
- práce s různými interními systémy (ERP, Invoice Engine, WOT, SNOW aj.) a správa dokumentace
- řešení problémů v průběhu zpracování objednávek a spolupráce na vylepšování procesů
- podpora fakturačního procesu, koordinace expedice a kontrola splnění podmínek pro vystavení faktur

🎯 Skills
- výborné komunikační schopnosti v češtině/angličtině a plynulá němčina
- zkušenost s administrativou objednávek, fakturací nebo zákaznickou podporou
- znalost práce s MS Office (zejména Excel)
- schopnost řídit více úkolů současně a efektivně pracovat v rychle se měnícím prostředí
- schopnost analyzovat a porozumět zákaznickým smlouvám a interním politikám
- pečlivost, spolehlivost a samostatnost při řešení problémů
- výborná organizace práce a orientace na detail

💡 Nice to have
- znalost ERP systémů a nástrojů pro správu objednávek (např. SAP, Oracle, SNOW)
- zkušenost s mezinárodní komunikací a cross-functional spoluprací
- orientace v oblasti logistiky, fakturace nebo finančních procesů