Project Manager (43282)
Hľadám Project Manager, ktorý bude analyzovať zákaznícke správanie, riadiť iniciatívy na zvýšenie digitálnych obnov zmlúv a koordinovať spoluprácu medzi tímami Digital, Marketing, CRM a UX. Očakávam skúsenosti s projektovým riadením v korporátnom prostredí, silné analytické myslenie a schopnosť efektívne komunikovať so stakeholdermi.
🚀 Projekt
- analýza zákazníckeho správania a identifikácia dôvodov nízkej miery obnovy zmlúv, využívania offline kanálov a opúšťania digitálneho procesu obnovy
- riadenie a koordinácia zlepšovacích iniciatív naprieč tímami Digital, Marketing, CRM a UX s cieľom zvýšiť efektivitu procesu obnovy
- návrh, realizácia a vyhodnotenie pilotných aktivít zameraných na zvýšenie konverzie a návštevnosti digitálneho procesu obnovy
- monitorovanie KPI, ako sú konverzný pomer, návštevnosť a úspešnosť procesu, a priebežná optimalizácia stratégie na základe dát
- spolupráca so stakeholdermi pri presadzovaní zmien a zabezpečení úspešnej realizácie projektových aktivít
🎯 Skills
- seniorný profesionál schopný pracovať samostatne s minimálnym dohľadom
- skúsenosti s riadením projektov v korporátnom prostredí
- silné analytické myslenie a schopnosť pracovať s dátami, interpretovať ich a transformovať do biznisových odporúčaní
- výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti
- skúsenosti so stakeholder managementom a spoluprácou s cross-funkčnými tímami (Digital, IT, UX/UI, Campaigns)
- schopnosť presadzovať návrhy a získavať podporu zainteresovaných strán
- dobré porozumenie zákazníckemu správaniu a faktorom ovplyvňujúcim digitálne obnovy služieb
💡 Nice to have
- skúsenosti z telekomunikačného prostredia a znalosť digitálneho predaja
- výrazná orientácia na výsledky a proaktívny prístup (Growth Mindset)
- schopnosť dosahovať výsledky prostredníctvom tímov, ktoré priamo neriadi (Influence Without Authority)
- schopnosť efektívne fungovať v nejednoznačnom prostredí a riešiť problémy, ktorých príčina nie je na začiatku zrejmá
- flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam a prioritám
#LI-SK1
