Pega Decisioning Designer (42153)

Jako Pega Decisioning Designer se budete podílet na návrhu a optimalizaci zákaznické komunikace, konfiguraci decisioning logiky v Pega a práci s nástroji pro řízení interakcí napříč kanály. Budete automatizovat kampaně a využívat data pro efektivní rozhodování. Požaduji zkušenost s obdobnými nástroji, systematický přístup, technické uvažování a základní znalost SQL. Pro více informací se mi neváhejte ozvat.

🚀 Projekt
- konfigurace decisioning logiky v nástroji Pega 
- návrh a optimalizace personalizované komunikace se zákazníky
- práce s nástroji pro řízení zákaznické interakce napříč kanály (web, mobil, e-mail, call centrum, chatbot apod.)
- podílení se na sjednocení zákaznických dat a jejich využití pro decisioning
- automatizace kampaní a rozhodování pomocí business pravidel (Decisioning Engine)
- spolupráce v agilním týmu (1týdenní sprinty)
- postupně možnost zapojení do jednoduššího vývoje / skriptování

🎯 Skills
- zkušenost s některým z nástrojů pro customer decisioning / marketing automation (Pega Customer Decision Hub / Pega Marketing)
- obdobná zkušenost alespoň základní s podobnými nástroji jako jsou: Exponea/ Bloomreach, Salesforce Marketing, Adobe Experience Platform, SAS Customer Intelligence
- technické myšlení a systematický přístup
- základní znalost SQL
- ochota porozumět technickému kontextu a pracovat s konfigurací i jednodušším kódem

💡 Nice to have
- základy programování (např. Java) – není podmínkou
- zkušenost s prací v agilním prostředí
- přesah do datové analytiky nebo práce s daty

#LI-MH8