Client Support (42562)

Hledám Client Support Specialistu, který bude zodpovědný za validaci klientské dokumentace, správu dat a podporu klientů při onboardingu. Vaší náplní práce bude kontrola údajů, ověřování dokumentů a spolupráce s interními týmy i klienty. Budete také řešit technické dotazy a koordinovat úkoly v Jira. Očekávám pečlivost, silné komunikační schopnosti a zkušenosti s klientskou podporou v mezinárodním prostředí.

🚀 Projekt
- analýza a validace klientské dokumentace z hlediska úplnosti a compliance
- ověřování pravosti podpisů a dalších klíčových údajů klienta
- zajištění správného založení a správy klientských dat v interních systémech
- podpora klientů při nastavování konektivity a řešení souvisejících problémů
- koordinace workflow a sledování úkolů v Jira
- spolupráce s interními týmy (Sales, Compliance, Governance Hub) i externími klienty
- zajištění plynulého onboardingu a správy klientského lifecycle

🎯 Skills
- komunikativní znalost angličtiny (slovem i písmem)
- zkušenost s onboardingem klientů, zakládáním účtů nebo technickým setupem
- důraz na detail a přesnost při práci s citlivou dokumentací
- výborné komunikační schopnosti a proklientský přístup
- proaktivní a řešení-orientovaný přístup k podpoře
- silné analytické a problémově orientované myšlení
- znalost Microsoft Office a Teams
- schopnost pracovat samostatně i v týmu v dynamickém mezinárodním prostředí

💡 Nice to have
- znalost němčiny na úrovni B2
- znalost SAP nebo Jira

#LI-DK6