Process Consultant (42505)

Hledám Senior Process Consultanta, který bude analyzovat a navrhovat zjednodušení a automatizaci procesů v Sales, Customer Service a dalších oblastech. Očekávám minimálně 8 let praxe v B2B prostředí, pokročilou znalost Microsoft Dynamics 365 a SAP S/4HANA, a schopnost vést změny od návrhu až po implementaci. Pokud máte zkušenosti s globálními procesy a orientujete se v komplexních systémech, ozvěte se mi.

🚀 Projekt
- analyzovat současné procesy napříč oblastmi Sales, Customer Service, Order Management, Fulfilment, Returns a Complaints
- navrhovat jejich zjednodušení, standardizaci napříč regiony a automatizaci
- zajišťovat správné nastavení procesů v Microsoft Dynamics 365 a SAP S/4HANA
- zajišťovat návaznost mezi systémy a eliminaci manuálních workaroundů
- vést delivery od návrhu po implementaci změn do provozu

🎯 Skills
- seniorní zkušenost (cca 8+ let)
- zkušenost z B2B výroby, distribuce nebo engineering prostředí
- silná znalost CRM, ideálně Microsoft Dynamics 365 nebo podobné platformy
- dobré porozumění procesům v SAP S/4HANA
- zkušenost s optimalizací existujících procesů (brownfield prostředí)
- schopnost navrhovat end-to-end procesy (order-to-cash)
- schopnost dotahovat věci do delivery

💡 Nice to have
- zkušenost s SAP Commerce Cloud
- zkušenost s komplexním pricingem nebo quotingem
- zkušenost s globální standardizací procesů
- praxe v multi-country prostředí