CRO Expert (43024)

Hľadáme CRO Experta na optimalizáciu konverzií, ktorý rozumie správaniu používateľov a vie pracovať s celým zákazníckym funnelom od webu až po CRM. Budete identifikovať drop-offy, viesť A/B testy, analyzovať dáta a vytvárať odporúčania s reálnym biznis dopadom. Očakávame silné analytické schopnosti, skúsenosť s CRO, full-funnel trackingom a CRM dátami, ako aj schopnosť komunikovať naprieč technickými a business tímami.

🚀 Projekt
- mapovanie celého zákazníckeho funnelu od návštevy webu až po CRM aktiváciu
- identifikácia a odstraňovanie miest s najväčšími drop-offmi vo funneli
- vedenie A/B testovania vrátane návrhu, prioritizácie a vyhodnocovania experimentov
- analýza správania používateľov naprieč digitálnymi touchpointmi
- hľadanie zákazníckych insightov vedúcich k vyšším konverziám
- nastavovanie a validácia full-funnel trackingu naprieč webom, marketingom a CRM
- spolupráca s marketingovým, produktovým a vývojovým tímom na implementácii zmien
- premena dát na odporúčania s merateľným biznis dopadom

🎯 Skills
-  analytická expertíza v oblasti CRO a webovej analytiky
- skúsenosť s optimalizáciou konverzných funnelov
- schopnosť pracovať s full-funnel trackingom
- skúsenosť s CRM dátami a ich interpretáciou
- schopnosť samostatne navrhovať a vyhodnocovať experimenty
- silné analytické a problémovo-orientované myslenie
- schopnosť komunikácie s technickými aj business stakeholdermi
- záujem o správanie používateľov a customer journey
- AJ min. B2

💡 Nice to have
- skúsenosť s GA4, GTM a event trackingom
- skúsenosť s CRM nástrojmi (HubSpot, Salesforce, Dynamics, Pipedrive a pod.)
- skúsenosť s experimentation frameworks
- skúsenosť s Product Analytics nástrojmi (Amplitude, Mixpanel, Heap)
- skúsenosť s session replay a behavior analytics nástrojmi (Hotjar, Clarity, FullStory)
- znalosť SQL alebo práce s data warehouse riešeniami


#LI-PB2