Application Support (41312)

Hledám Application Support, který bude poskytovat chatovou podporu pro business a sales role. Budete řešit transakční i obchodní dotazy zákazníků a podporovat interní procesy a aplikace. Očekávám silné analytické myšlení, schopnost prioritizace a profesionální komunikaci v angličtině. Vaším cílem bude zjednodušovat nákupní zkušenost se SAP řešeními v cloudovém prostředí. Zaujala vás tato pozice? Určitě se mi ozvěte.

🚀 Projekt
- poskytování chatové podpory pro business a sales role
- řešení transakčních i obchodních dotazů zákazníků
- podpora interních procesů, aplikací a sales workflow
- zjednodušování nákupní zkušenosti se SAP řešeními
- spolupráce v matrixovém cloudovém prostředí

🎯 Skills
- prozákaznický přístup a profesionální komunikace
- silné analytické myšlení a schopnost klást správné otázky
- schopnost multitaskingu a prioritizace úkolů
- schopnost zjednodušit komplexní témata pro různé publikum
- proaktivní a řešení orientovaný přístup
- schopnost zvládat náročné situace a stakeholdery
- bakalářské vzdělání nebo relevantní pracovní zkušenost
- AJ B2

💡 Nice to have
- zkušenost se zákaznickou nebo business podporou
- orientace v cloudovém nebo korporátním prostředí
- znalost obchodních procesů a práce se sales týmy