IT Application Support (31399)

Hledám zkušeného kandidáta na pozici IT Application Support, který by rád pracoval na nových projektech a přispíval ke zlepšení nástrojů pro měření a monitorování SLA a souvisejících aplikací. V této roli budete poskytovat obchodní podporu interním a externím uživatelům a tvořit reporty pro aplikace. Měli byste mít alespoň 5 let zkušeností jako IT Business Application Support, zkušenosti z pozice IT konzultanta a praktické znalosti interních procesů a kontrol. Také by vám neměla chybět zkušenost s nástroji pro správu databází (TOAD, SQL), testováním API (SoapUI, Swagger nebo Postman) a nástroji pro správu tiketů (Mantis, GLPI nebo Redmine). Na této pozici využijete také své analytické dovednosti, samostatnost, organizaci a dobré komunikační a koordinační schopnosti. Pokud máte dokonce zkušenosti v oblasti vývoje SW, neváhejte mě kontaktovat.

🚀 Projekt
- práce s novými technologiemi
- přispívání ke zlepšení nástrojů pro měření a monitorování SLA a souvisejících aplikací
- poskytování obchodní podpory interním a externím uživatelům v souladu se SLA
- tvorba reportů pro aplikace za účelem sledování Run KPI
- spolupráce napříč společností

🎯 Skills
- min. 5 let zkušeností jako IT Business Application Support
- zkušenosti z pozice IT konzultant
- praktické znalosti interních procesů a kontrol
- zkušenosti s nástroji pro správu databází (TOAD, SQL)
- zkušenosti s testováním API (SoapUI, Swagger nebo Postman)
- zkušenosti s nástroji pro správu tiketů (Mantis, GLPI nebo Redmine)
- Windows
- Linux
- Power Shell, Bash
- analytické dovednosti, samostatnost, organizace 
- dobré komunikační a koordinační dovednosti

💡 Plus
- zkušenosti v oblasti vývoje SW