Junior L1 Support (32603)

« späť
Brno, Praha, Plzeň, Ostrava
7/2023 (12m+)
Kontrakt cez CP
100%
80 000 CZK
Táto pozícia nie je aktuálne dostupná

Hledám kandidáta na pozici junior L1 Support. V rámci role budete zodpovědní za zachycování, koordinaci a řešení tiketů v ServicePortal, dále za diagnostiku a odstraňování problémů či za průběžný rozvoj procesu podpory. Máte obecné znalosti IT v oblasti Windows/Linux, praxi s O365MS SQL a ServiceNow? Uplatněte své dovednosti, připojte se k mému klientovi a rozvíjejte svůj potenciál.

🚀 Projekt
- konfigurace / instalace, řešení problémů, diagnostika a odstraňování problémů
- koordinace, řešení a dokumentace ticketů v ServicePortal podle poskytnutých provozních příruček
- podpora vlastníků aplikací v každodenní činnosti
- průběžný rozvoj procesu podpory

🎯 Skills
- vzdělání v oblasti informačních technologií nebo srovnatelná kvalifikace
- vysoká úroveň sociálních a komunikačních dovedností
- schopnost pracovat v mezinárodních, multikulturních a decentralizovaných týmech
- O365
- obecné znalosti IT v oblasti Windows/Linux
- MS SQL 
- ServiceNow 
- AJ min. B2

💡 Plus
- německý jazyk
- znalost aplikačních clusterů

Podobné pozície