Client Support (39903)

Hledám kandidáta na pozici Client Support, který bude analyzovat a validovat klientskou dokumentaci, kontrolovat pravost podpisů a zajišťovat správné nastavení dat v interních systémech. Budete podporovat klienty při nastavování konektivity, koordinovat workflow v Jira a úzce spolupracovat s interními týmy i klienty. Pokud máte silné analytické schopnosti, orientaci na klienta a angličtinu na vysoké úrovni, jste ten pravý kandidát.

🚀 Projekt
- analýza a validace klientské dokumentace z hlediska úplnosti a souladu
- kontrola pravosti podpisů a dalších klíčových údajů klienta
- zajištění správného nastavení a údržby klientských dat v interních systémech na základě ověřené dokumentace
- podpora klientů při nastavování konektivity a řešení souvisejících problémů
- koordinace pracovních postupů a sledování úkolů pomocí nástroje Jira
- spolupráce s interními týmy (Sales, Compliance, Governance Hub) a externími klienty pro zajištění hladkého onboardingu a správy životního cyklu klienta

🎯 Skills
- znalost angličtiny v psané i mluvené formě
- zkušenosti s onboardingem klientů, zakládáním účtů nebo technickým nastavením výhodou
- vysoká pozornost k detailům a přesnost při práci s citlivou dokumentací
- výborné komunikační schopnosti a klientsky orientovaný přístup
- proaktivní a řešení orientovaný přístup k podpoře zákazníků
- silné analytické a problémově řešící schopnosti
- znalost Microsoft Office a Teams, znalost SAP a Jira výhodou
- schopnost samostatné i týmové práce v rychlém mezinárodním prostředí

💡 Nice to have
- němčina na úrovni B2