Lead Business Analyst (40643)

Jako Lead Business Analyst budete komunikovat a prezentovat výsledky projektu interním útvarům. Požaduji praxi v business consultingu a zkušenost z banky, pojišťovny nebo telco. Očekávam orientaci v tématech marketingových souhlasů a znalost stakeholder managementu. Budete se podílet na implementaci řešení a zajistíte soulad s regulací (GDPR). Jestliže Vás oslovuje koordinace týmů a řízení dodavatelů, neváhejte mě kontaktovat.

🚀 Projekt
- vést discovery fázi projektu Preference & Consent Center
- mapovat potřeby klientů a požadavky interních útvarů
- identifikovat dopady do systémů, procesů a organizace
- připravit business case (náklady, přínosy, rizika)
- definovat cílovou vizi a koncept preferenčního centra
- připravit roadmapu a implementační plán
- podílet se na implementaci řešení (řízení dodavatelů, koordinace týmů)
- zajistit soulad s regulací (GDPR, bankovní regulace)
- komunikovat a prezentovat výsledky

🎯 Skills
- praxe v produktovém řízení, business consultingu nebo vedení cross-funkčních projektů
- zkušenost z banky, pojišťovny nebo telco (výhodou znalost CRM, marketing automation)
- orientace v tématech zákaznických preferencí, marketingových souhlasů a personalizace
- stakeholder management
- znalost regulace GDPR a bankovních předpisů (na business úrovni)

💡 Nice to have
- zkušenost s digitalizací klientské zkušenosti nebo budováním center preferencí
- zkušenost s design thinking nebo service design metodikou
- znalost nástrojů jako Salesforce, Adobe Experience Platform nebo jiných CRM/marketingových řešení