IT Specialist (35793)

Náplní práce IT Specialisty bude dohled na dodržování globálních standardů a pravidel kyberbezpečnosti, nákup, evidence, správa a podpora zařízení pro chod základní IT infrastruktury, poskytování IT technické podpory koncovým uživatelům z různých oddělení a tvorba IT dokumentace. Ideální kandidát má za sebou minimálně 3 roky praxe v prostředí komplexní IT infrastruktury s využitím centrálně poskytovaných IT služeb a má znalost na úrovni správce Windows Server, MS SQL, VMware ESXi / VCenter, Nutanix, Microsoft Remote Desktop Services a Cisco networking. Pozice si žádá také angličtinu na úrovni C1, proaktivní přístup a technickou zdatnost. 

🚀 Projekt
- dohled na dodržování globálních standardů a pravidel kyberbezpečnosti
- nákup, evidence, správa a podpora zařízení pro chod základní IT infrastruktury (počítače, servery, tiskárny, telefony, switche, AP)
- poskytování IT technické podpory koncovým uživatelům z různých oddělení
- spolupráce s IT kolegy a dohled na dodržování SLA
- budování vztahů mezi IT a koncovými uživateli
- dodržování a prosazování globálních IT standardů a nařízení
- práce s globálním helpdeskem pro správu poruch a požadavků
- tvorba IT dokumentace
- spolupráce s externími dodavateli

🎯 Skills
- min. 3 roky praxe v prostředí komplexní IT infrastruktury s využitím centrálně poskytovaných IT služeb (Service Desk, Operations, Design, Engineering, Project Management)
- min. 3 roky zkušeností s nabídkou podpory na IT infrastruktuře pro: server, klienty, tiskárny a další standardizovaná periferní zařízení, datovou komunikaci (LAN, WAN, WLAN, VPN přístup a požadované komponenty), hlasovou komunikaci (místní i vzdálenou)
- znalost na úrovni správce v níže vypsaných:
- VMware ESXi / VCenter, Nutanix
- Windows Server, MS SQL
- Cisco networking (LAN, WLAN, VoIP)
- Microsoft networking (DNS, DHCP)
- Microsoft Remote Desktop Services
- Microsoft Endpoint Managenet (Win10)
- Active Directory a GPO politiky
- Správa tenkých klientů (IGEL OS)
- Veeam Backup&Recovery
- proaktivní přístup, technická zdatnost, prozákaznický přístup, schopnost rychle se učit nové věci
- AJ C1

💡 Nice to have
- SŠ nebo VŠ vzdělání v oboru Informačních technologií
- min. 3 roky zkušeností v přímé interakci mezi uživatelem a zákazníkem, používání diskusí, řešení problémů a hodnocení rizik k řešení problémů zákazníků
- min. 1 rok zkušeností s prací s IT dokumentací, standardy a politikami, stejně jako s procesy souvisejícími s dodavateli