CRM Consultant (39521)

Hledám zkušeného CRM Consultanta, který se bude podílet na rozvoji a podpoře SAP CRM řešení v rámci zákaznických procesů. Součástí práce je účast na IT projektech, návrh technických řešení, vývoj úprav i tvorba dokumentace. Znalost ABAP, Java nebo C# je klíčová, stejně jako schopnost strukturovaného myšlení a komunikace. Přidanou hodnotou je orientace v SAP CX cloudových produktech nebo v oblasti energetiky.

🚀 Projekt
- působení jako CRM konzultant v oblasti Customer Experience
- účast na IT projektech a změnových požadavcích
- end-to-end implementace business a legislativních požadavků
- návrh řešení, vývoj a customizace CRM systému
- spolupráce na testování řešení
- poskytování aplikační podpory uživatelům
- tvorba a správa technické a uživatelské dokumentace

🎯 Skills
- minimálně 3 roky praxe s implementací, rozvojem a podporou SAP CRM
- zkušenosti s procesní a systémovou integrací
- znalost objektově orientovaného programování (např. ABAP, Java, C#)
- středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání v oboru IT
- silné analytické a logické myšlení
- schopnost plánovat, komunikovat a diskutovat o řešeních
- týmová spolupráce je Vaší přirozeností

💡 Nice to have
- povědomí o energetických trzích nebo znalost Energetického zákona
- znalost cloudových produktů SAP CX (zejména SAP Sales & Service Cloud)